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Informativa Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016
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Nello specifico, l’utilizzo di tali dati avviene per rispondere a richieste, gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti, comunicare con il cliente in merito a ordini, prodotti, servizi ed offerte promozionali, aggiornare elenchi e registri. Potrebbero, altresì, essere utilizzati per mostrare contenuti quali liste dei desideri e recensioni dei clienti e/o consigliare prodotti e servizi che potrebbero essere di interesse del cliente, qualora si decidesse di implementare tale funzionalità sul sito. I dati vengono utilizzati anche per il costante aggiornamento ed il miglioramento del sito web e del servizio in genere, per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del nostro sito web e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto. Di seguito, alcune categorie di dati personali raccolti.
Il conferimento dei dati è obbligatori, anche ai fini della conclusione della transazione/contratto e l’eventuale rifiuto comporta l’impossibilità di definire la conclusione.
Il conferimento dei dati è invece facoltativo in relazione ai servizi accessori e supplementari quali direct marketing, SMS alert. L’eventuale rifiuto al consenso non ha alcuna conseguenza ai fini della conclusione del contratto, ma potrebbe precludere il diritto ad usufruire dello specifico servizio. I dati raccolti consentono di personalizzare e migliorare continuamente l’offerta commerciale.
Il trattamento dei dati potrà avvenire con modalità informatiche (anche extra-website) e cartacee.
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“Quarta Lab” riceve e conserva qualsiasi dato che il Cliente inserisce nel sito o che fornisce in qualsiasi altro modo, ivi inclusi quelli comunicati all’operatore tramite richiesta e-mail o telefonica. Il Cliente ha facoltà di non fornire alcuni dati, ma in tal caso potrebbe non essere in grado di usufruire di parte dei servizi. I dati vengono utilizzati anche per dare riscontro alle richieste del cliente, personalizzare e migliorare l’offerta on-line e le comunicazioni, anche tramite l’utilizzo di tecniche di profilazione.
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“Quarta Lab” riceve e conserva alcune categorie di dati personali ogni volta che l’interessato interagisce. Ad esempio, come molti siti web, “Quarta Lab” utilizza "cookie" ed ottiene alcuni dati quando l’interessato accede a www.quarta-lab.com o ad eventuali annunci pubblicitari e ad altri contenuti presentati con riferimento a “Quarta Lab” su altri siti web. Per avere visione sull'utilizzo dei cookie utilizzati da Quarta Lab, ti invitiamo a leggere l’informativa sui cookie che trovi in fondo a questo documento.
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Comunicazioni via e-mail e newsletter
L’utente potrà revocare in ogni momento l’iscrizione ad un’eventuale newsletter. Entro i limiti previsti dall’Art. 88 schema di decreto legislativo recante disposizioni per l’adeguamento della normativa nazionale alle disposizioni del Reg. UE, e fermo restando il diritto del Cliente di opporsi, i dati potranno essere utilizzati da “Quarta Lab” anche per i clienti che eventualmente effettuano acquisti tramite telefono o email, quindi non registrati al sito. “Quarta Lab” non effettua raccolta di dati con fini di cessione a terzi e pertanto i dati non saranno di regola comunicati ad altri soggetti, né saranno oggetto di diffusione. Tuttavia, “Quarta Lab”, in un’ottica di crescita e fidelizzazione, potrebbe assume iniziative commerciali anche di natura promozionale in co-branding oppure per conto di altre aziende senza tuttavia cedere il proprio database, ma condividendo con soggetti terzi eventuali contatti derivanti da tali campagne. Inoltre “Quarta Lab” si avvale di altre imprese e di persone fisiche per lo svolgimento di alcune attività quali l’evasione di ordini, la consegna di pacchi, l’invio di posta tradizionale ed e-mail, la rimozione di informazioni ripetitive dalle liste clienti, l’analisi dei dati, l’assistenza marketing, i pagamenti con carte di credito e la fornitura di servizi alla clientela. Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti e “Quarta Lab” garantisce che gli stessi non possono utilizzare gli stessi dati per altri scopi e sono inoltre tenuti a trattare i dati personali in conformità a questa Informativa sulla privacy, e ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali. La divulgazione dei dati relativi all'account e altri dati personali è consentita solo nel caso in cui ciò venga espressamente richiesto per legge, per far rispettare o applicare le Condizioni generali di uso e vendita ed altri accordi, per tutela dei nostri beni o diritti, nonché per ragioni di sicurezza di “Quarta Lab”, dei suoi utenti e clienti o di altri soggetti. Questo include lo scambio di informazioni con altre società ed organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio del credito. Ovviamente, questo non include la vendita, la condivisione o la divulgazione in altro modo di dati personali ricevuti dai clienti per finalità commerciali, in contrasto con gli impegni assunti in questa Privacy Policy. Il Cliente può esercitare il diritto di opposizione tramite comunicazione agli indirizzi specificati nel paragrafo “Modalità di esercizio dei diritti”. Il titolare del trattamento dati è QUARTA GIOVANNI con sede legale in Castellarano (RE), via Papa Gregorio VII 28 come indicato ad inizio della presente Privacy Policy.
Conservazione dei dati
I Suoi Dati personali saranno conservati, a partire dal loro ricevimento/aggiornamento, per un periodo congruo rispetto alle finalità di trattamento nel rispetto dei termini prescritti dalla Legge per la tipologia di attività e comunque, fino alla revoca del consenso o fino all’esercizio del diritto di opposizione.
Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, Le è riconosciuto il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
a) le finalità del trattamento
b) le categorie dei dati personali in questione
c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di Paesi Terzi o Organizzazioni internazionali
d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo
e) l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento
f) il diritto di proporre reclamo a un'Autorità di controllo
g) qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine
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Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli art. 16-20 GDPR (diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati).
Inoltre Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano quando:
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Infine Lei ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Modalità di esercizio dei diritti
Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:
- una e-mail all’indirizzo quartalab@gmail.com
- una pec all’indirizzo g.quarta@pec.it
“QUARTA LAB” prenderà in carico la richiesta con il massimo impegno per garantire l’effettivo e tempestivo esercizio dei diritti esercitati dal titolare dei dati il quale avrà diritto, sussistendone i presupposti, di proporre reclamo all’Autorità di controllo Nazionale (Garante Privacy).
Si informa che le comunicazioni effettuate a mezzo di PEC, essendo munite di data certa, possiedono valore probatorio superiore e privilegiato a differenza della comune e-mail.